使用帮助

答：可能的原因是：
1）流媒体服务器处于已停止，无法提供点播服务
2）节目的流媒体服务器IP地址或者端口有误，请修改该节目的IP地址或端口
3）检查您的网络连接速度是否正常。
4）您是否安装了影响流媒体播放的网络防火墙软件，请在观看节目时关闭防火墙
5）您是否在看节目的同时运行了其它非常占用系统资源的程序？如果是，请关闭其它程序

答：可能的原因是：
1）您的网络连接速度可能不是太正常。
2）您的点播的节目所需的带宽比较高，而您的网络连接速度不足。
3）您是否安装了影响流媒体播放的网络防火墙软件，请在观看节目时关闭防火墙。
4）您是否在看节目的同时运行了其它非常占用系统资源的程序？如果是，请关闭其它程序。
5）您点播的节目同时连接人数可能太多，请暂时播放其它节目观看。